Bestellen, Verzending en Bezorging
Keuze gemaakt....? Bestellen maar!
Heb je een keuze gemaakt? Dan kan je overgaan tot bestellen.
Klik op "Toevoegen aan winkelwagen" zodat jouw keuze wordt geplaatst in je winkelmandje.
Wil je nog andere producten kiezen, klik dan op "Ga verder met winkelen".
Zitten alle producten in je winkelmandje? Klik dan op "Doorgaan naar afrekenen".
Je kan hier al je gegevens invullen, en eventueel een account aanmaken wanneer je dat zou willen.
Heb je alles ingevuld? Dan kan je klikken op "Order plaatsen en betalen".
Jouw bestelling wordt nu bij ons geplaatst en gereserveerd in afwachting van de betaling.
Zodra de betaling bij ons binnen is wordt je bestelling direct vrijgegeven om te worden verzenden.
Uiteraard sturen we je mails met bevestigingen hiervan.
Bestelling wijzigen of annuleren.
Heb je een bestelling geplaatst, maar wil je deze toch nog wijzigen? Dat kan natuurlijk.
Electrocorner probeert bestellingen zo snel mogelijk te leveren, waardoor processen zijn geautomatiseerd.
Mocht je iets willen wijzigen, stuur ons dan zo snel mogelijk een mail of bel ons even.
Zo lang jouw bestelling nog niet volledig intern is verwerkt kunnen wij in overleg met PostNL nog aanpassingen doen.
Maar wacht dus niet te lang met doorgeven!
Kosten van verzenden.
Electrocorner laat alle bestellingen GRATIS afleveren door PostNL.
Verzending van je bestelling met ontvangstcode.
Wij verzenden alle bestellingen op alle werkdagen tot 23.00 uur.
Is jouw bestelling dus geplaatst voor 23.00 uur en heb je van ons een orderbevestiging ontvangen en een e-mail dat ook je betaling bij ons binnen is, dan geven wij je bestelling dezelfde dag nog aan het PostNL distributiecenter!
Je ontvangt dan van ons een e-mail met track en trace code zodat je de zending kunt volgen. Let op: deze e-mail kan dus ook later op de avond (tot 23.00) uur binnenkomen.
Zodra het PostNL distributiecenter jouw bestelling sorteert zie je in de track and trace wanneer deze wordt geleverd.
Daarnaast ontvang je van PostNL een aparte e-mail met een ontvangstcode. 
Deze ontvangstcode wordt verstuurd op het moment dat de chauffeur de zending voorbereidt voor aflevering. Bij levering vraagt de chauffeur om deze ontvangstcode. Zonder deze ontvangstcode wordt het pakket niet overhandigd.
Op deze manier zorgen we ervoor dat je bestelling altijd bij de juiste persoon terechtkomt en niet bijvoorbeeld bij de buren wordt afgeleverd.
Belangrijk voor zakelijke bestellingen:
De ontvangstcode wordt verzonden naar het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst. Zorg er dus voor dat deze code tijdig wordt gedeeld met collega’s die de levering mogelijk in ontvangst nemen.
Het gebruik van een algemeen e-mailadres (zoals bijvoorbeeld info@ of receptie@) kan hierbij handig zijn.
Ontvangstcode niet ontvangen of kwijt ?
Het kan voorkomen dat de aan jou verzonden e-mail in je spam filter terecht komt bij ongewenste e-mails. Controleer daarom altijd even of de e-mail met ontvangstcode niet per abuis daar terecht is gekomen.
Ben je de ontvangstcode echter toch kwijt of heb je hem niet ontvangen ?
Dan kan je via de track and trace eenvoudig een nieuwe ontvangstcode aanvragen via "vraag ontvangstcode opnieuw aan". Deze wordt dan opnieuw verzonden naar het opgegeven e-mailadres.
Uiteraard sturen we ook een factuur wanneer we jouw bestelling hebben verzonden. Deze factuur is tevens je garantiebewijs.
Hierop staat het artikelnummer en het serienummer zodat garantie in gaat op factuurdatum.
Heb je op een feestdag besteld en betaald, of in het weekend (zaterdag / zondag)?
Dan gaan we jouw bestelling uiteraard direct de volgende werkdag versturen.
Over het algemeen levert PostNL in 24 uur bij je af. Alles over het leveren van je bestelling vindt je hier.
Levertijd
| Bestel voor 23.00 uur op: | Eerste bezorging op: |
| Maandag | Dinsdag |
| Dinsdag | Woensdag |
| Woensdag | Donderdag |
| Donderdag | Vrijdag |
| Vrijdag | Zaterdag |
| Zaterdag + Zondag | Dinsdag |
Wij leveren altijd uit voorraad, maar niet op zon- en feestdagen.
Tijdsvak kiezen voor aflevering van je bestelling
Tijdens het afrekenen zal worden aangegeven wanneer je je bestelling kunt verwachten. Overdag niet veel thuis?
Kies dan voor een avondlevering tussen 18.00 uur en 22.00 uur. Deze extra service kost je 2 euro en is bijna voor ieder afleveradres mogelijk.
Ophalen bij PostNL
Weinig thuis? Laat je pakket dan bezorgen bij een PostNL-punt in de buurt.
Kies bij het afrekenen bij welke PostNL-locatie je jouw pakket wilt ophalen. Deze service is geheel gratis. Er is er altijd wel een PostNL-punt bij jou in de buurt. Is het pakket bezorgd? Via de app of per mail laten we dit weten.
Dit moet je weten over het ophalen!
- Neem ter controle een geldig legitimatiebewijs mee (geen kopie)
- Haal je pakket op binnen 1 week. Daarna gaat het terug naar de afzender.
Iemand anders je pakket laten ophalen? Dat kan uiteraard. Leeftijd maakt niet uit.
Er zijn wel punten waar je rekening mee moet houden. Degene die jouw pakket ophaalt:
- Neemt zijn geldige legitimatiebewijs mee (geen kopie)
- Moet jouw adres kunnen opgeven
- Heb je een briefje in de brievenbus ontvangen omdat je niet thuis was? Neem die mee
Was je niet niet thuis toen de bezorger langs kwam?
Geen probleem. De bezorger brengt het pakket dan naar een PostNL-punt in de buurt en laat een kaartje voor je achter met een ‘niet-thuiscode’. Met deze code kan je op track & trace zien waar je je pakket kunt ophalen.
Ophalen bij Electrocorner
Electrocorner heeft geen winkel en dus ook geen mogelijkheden om bij ons producten te bekijken of op te halen. Hierdoor besparen wij wel op kosten, waardoor wij je extra lage prijzen kunnen bieden.
Je bestelling volgen
Uiteraard houden wij je op de hoogte van de voortgang van uw bestelling.
- Wij mailen je direct een orderbevestiging zodra u een bestelling heeft geplaatst
- Wij mailen je een factuur zodra wij uw bestelling hebben verzonden
- Wij mailen je een PostNL track and trace code zodat u de aflevering door PostNL kunt volgen
Geen mails ontvangen? Controleer of deze misschien zijn terecht gekomen in uw spam filter.